Politika e privatësisë

Ndryshimi i fundit: 30 shtator 2026. Zbatohet për nuvio.team, aplikacionin në internet/PWA dhe aplikacionin NUVIO për Android.

Shërbimi NUVIO ofrohet nga Delamont, Barbara Ledinek s. p., Slloveni, numri i identifikimit të TVSH-së SI63459876. Për privatësinë, të dhënat dhe fshirjen e llogarisë, na kontaktoni në podpora@nuvio.team.

Kërkesë për fshirjen e llogarisë NUVIO dhe të dhënave të lidhura me të

Pasi të identifikoheni në faqen e internetit ose në aplikacionin për Android, hapni Llogaria ime → Fshirja e llogarisë → Kërko fshirjen e llogarisë. Lexoni shpjegimin dhe ndiqni hapat e konfirmimit për të dërguar një kërkesë për mbështetje nga llogaria ku jeni identifikuar. Përgjigjen dhe rezultatin ndiqini te Mbështetja për klientët. Kërkesën mund ta dërgoni edhe me email në podpora@nuvio.team pa u identifikuar ose pa pasur aplikacionin të instaluar.

Shkruani në podpora@nuvio.team me subjektin “Izbris računa NUVIO” (Fshirja e llogarisë NUVIO).
Jepni emailin ose emrin e përdoruesit të llogarisë dhe, nëse përdorni Business, kodin e kompanisë. Nëse është e mundur, shkruani nga adresa e emailit e llogarisë. Mos bashkëngjitni fjalëkalimin, të dhënat e kartës ose dokument identifikimi.
Kërkesat i trajtojmë manualisht. Nëse është e nevojshme, ju kontaktojmë për verifikim proporcional të identitetit ose për sqarimin e fushëveprimit të kërkesës. Ju njoftojmë për kryerjen e fshirjes ose për arsyet e mbajtjes së mundshme të një pjese të të dhënave.

Fshirja përfshin llogarinë e përdoruesit, të dhënat e identifikimit dhe të sesioneve, si dhe të dhënat personale të lidhura me to, përfshirë regjistrimet private të Personal, cilësimet dhe të dhënat e mbështetjes, kur nuk ka një bazë të vlefshme për mbajtjen e tyre të mëtejshme. Për të dhënat që NUVIO përpunon për punëdhënësin, e bashkërendojmë kërkesën me të. Regjistrimet e punëdhënësit ose ato kontabël të detyrueshme me ligj, si dhe të dhënat e nevojshme për incidente konkrete sigurie ose pretendime konkrete ligjore, nuk mund të fshihen gjithmonë menjëherë. Kriteret e mbajtjes përshkruhen në pikën 7.

Dërgimi i kërkesës nuk do të thotë se fshirja është kryer ose se abonimi është anuluar. Nëse keni një abonim aktiv, përmendeni; gjatë trajtimit të kërkesës sqarojmë edhe trajtimin e tij dhe çdo detyrim të papërmbushur. Çaktivizimi i llogarisë, dalja nga llogaria ose çinstalimi i aplikacionit nuk janë fshirje e llogarisë. Zakonisht i përgjigjemi kërkesës brenda një muaji; ju njoftojmë për çdo zgjatje të lejuar me ligj dhe arsyet e saj.

1. Kush është përgjegjës për përpunimin

Për llogaritë Personal, abonimet, faturimin dhe mbështetjen tonë, kontrolluesi është Delamont, Barbara Ledinek s. p. Për regjistrimet e punonjësve në mjedisin Business, kontrolluesi zakonisht është kompania ose punëdhënësi juaj; NUVIO i përpunon ato sipas udhëzimeve të tij. Punëdhënësi përcakton dhe shpjegon qëllimin, bazën ligjore, qasjen dhe mbajtjen e këtyre regjistrimeve.

2. Cilat të dhëna përpunojmë

Fushëveprimi varet nga funksionet e përdorura. Të dhënat i vendosni ju ose një person i autorizuar i kompanisë, ndërsa të dhënat teknike krijohen gjatë përdorimit.

Llogaria: emri, emri i përdoruesit, emaili, të dhënat e verifikimit të identifikimit, gjuha, kompania ose grupi, rolet dhe statusi i llogarisë. Fjalëkalimet i ruajmë si vlera hash.
Regjistrimet e punës dhe të Personal: ardhjet, largimet, pushimet në Personal, regjistrimet manuale dhe korrigjimet, orët, bilancet, vendet e punës, oraret, miratimet dhe, kur përdoren këto funksione, projektet, punëdhënësit, tarifa për orë dhe vlerësimi i të ardhurave.
Business: mungesat dhe arsyet, urdhrat e udhëtimit, itineraret dhe shpenzimet, kontrollet dhe trajnimet, vlefshmëria, shënimet, mesazhet dhe njoftimet. Disa regjistrime mund të përmbajnë të dhëna shëndetësore; vendosni vetëm të dhënat e domosdoshme, pa diagnoza ose raporte mjekësore të panevojshme.
Vendndodhja: për regjistrimin e punës bazuar në vendndodhje në Business, koordinatat, saktësia, koha e ngjarjes dhe largësia; për vendet e punës, adresat, koordinatat dhe rrezja e lejuar. Regjistrimet Personal nuk ruajnë koordinata GPS.
Abonimi dhe mbështetja: të dhënat e kontaktit dhe faturimit, plani, licencat, zbritjet, statusi i pagesës, identifikuesit Stripe dhe përmbajtja e kërkesave, bisedave dhe regjistrimeve të mbështetjes.
Funksionimi dhe siguria: sesionet, konfirmimet e emailit dhe rikthimi i qasjes, të dhënat e përftuara nga adresa IP dhe të shndërruara në hash për kufizimin e abuzimeve, si dhe regjistrat e veprimeve të rëndësishme dhe gabimeve. Ofruesit e infrastrukturës përpunojnë gjithashtu të dhëna teknike të lidhjes, p.sh. adresën IP dhe të dhënat për klientin.

3. Qëllimet dhe bazat ligjore

Të dhënat i përdorim për identifikimin, ofrimin e shërbimit të porositur, regjistrimet, llogaritjet, eksportet, mbështetjen dhe abonimet, mbi bazën e zbatimit të kontratës ose të masave para lidhjes së saj. Dokumentacionin e detyrueshëm kontabël dhe tatimor e përpunojmë për përmbushjen e detyrimeve ligjore. Siguria, parandalimi i abuzimeve dhe zgjidhja e gabimeve bazohen në interesin legjitim për mbrojtjen e shërbimit dhe përdoruesve. Kur përpunimi bazohet në pëlqim, mund ta tërhiqni atë.

Për regjistrimet e punëdhënësit, veçanërisht të dhënat e vendndodhjes dhe ato shëndetësore, punëdhënësi përcakton bazën e përshtatshme ligjore dhe domosdoshmërinë. Leja e telefonit për vendndodhjen nuk e zëvendëson vetvetiu këtë bazë. Pa të dhënat e detyrueshme për llogarinë, shërbimi nuk mund të ofrohet; pa vendndodhjen, mund të mos jetë e mundur të regjistrohet puna në mënyrën që kërkon kompania. Në këtë rast, kontaktoni administratorin e kompanisë.

4. Vendndodhja dhe hartat

Gjatë një ardhjeje ose largimi bazuar në vendndodhje, aplikacioni merr vendndodhjen me lejen e pajisjes për të kontrolluar largësinë nga vendi i punës. Me kërkesën tuaj, mund ta përdorni edhe kur zgjidhni vendin e punës. NUVIO nuk ndjek itineraret ose lëvizjen në sfond. Lejen mund ta ndryshoni te cilësimet e telefonit ose të shfletuesit.

Kërkimi i adresës dërgon një kërkim te shërbimi Nominatim/OpenStreetMap. Kur shfaqet harta, ofruesi i pllakëzave të hartës merr kërkesa për zonën e zgjedhur dhe të dhëna teknike të lidhjes. Nëse e hapni vetë Google Maps, adresa ose koordinatat e zgjedhura i dërgohen Google.

5. Qasja dhe ofruesit

Përdoruesit e autorizuar të kompanisë kanë qasje në të dhënat Business sipas rolit dhe fushëveprimit të caktuar. Regjistrimet tuaja private Personal nuk i shfaqen punëdhënësit në mjedisin Business. Personeli i autorizuar i NUVIO ka qasje në masën e nevojshme për administrim, mbështetje dhe siguri. Mund t'ua zbulojmë të dhënat autoriteteve kompetente nëse këtë e kërkon ligji. Nuk i shesim të dhënat për reklamim.

Në ofrimin e shërbimit marrin pjesë ofrues të hostimit dhe infrastrukturës së të dhënave, emailit dhe mbështetjes për përdoruesit, përpunimit të pagesave, si dhe hartave dhe kërkimit të vendndodhjeve. Ata përpunojnë të dhënat e nevojshme për secilin shërbim. Të dhënat e kartës i vendosni te ofruesi i pagesave; NUVIO nuk ruan në bazën e vet të të dhënave numrin e plotë të kartës ose kodin e sigurisë.

Ofruesit mund t'i përpunojnë të dhënat edhe jashtë Zonës Ekonomike Evropiane. Informacione për ofruesit e përdorur, vendet e përpunimit dhe masat mbrojtëse për transferimet ndërkombëtare mund të kërkoni në podpora@nuvio.team.

6. Siguria dhe ruajtja në pajisje

Aplikacioni i publikuar përdor HTTPS. Serveri kontrollon vlefshmërinë e identifikimit, rolin dhe fushëveprimin e qasjes. Cookie-t e identifikimit vlejnë për një maksimum prej 30 ditësh; dalja nga llogaria ose revokimi i qasjes mund ta përfundojnë sesionin më herët. Skadimi i sesionit nuk i fshin regjistrimet. Android e ruan tokenin e identifikimit në formë të enkriptuar.

Shfletuesi ose aplikacioni ruajnë cilësime dhe të dhëna të nevojshme për funksionimin, p.sh. gjuhën, kompaninë e zgjedhur dhe sesionin e identifikimit. PWA mund të ruajë në memorien e përkohshme skedarë të aplikacionit. Raportet e eksportuara mbeten në pajisje ose te marrësi me të cilin i ndani; fshirja e llogarisë nuk i fshin këto kopje. Faqet e pagesave dhe faqet e tjera të jashtme kanë rregullat e tyre për cookie-t.

7. Mbajtja e të dhënave dhe të dhënat që mund të mbeten pas fshirjes së llogarisë

Lloji i të dhënave	Periudha ose kriteri i mbajtjes
Llogaria dhe regjistrimet private Personal	Gjatë përdorimit të shërbimit ose deri në trajtimin e kërkesës për fshirje, përveç përjashtimeve të justifikuara të përshkruara më poshtë. Heqja e një regjistrimi të veçantë Personal e fsheh atë nga evidenca e rregullt; regjistrimi dhe gjurma e ndryshimit mbeten deri në trajtimin e fshirjes së përhershme.
Regjistrimet Business	Sipas udhëzimeve të punëdhënësit dhe detyrimeve ligjore për secilën evidencë. Fshirja e qasjes së përdoruesit nuk e heq detyrimin e punëdhënësit për mbajtjen e regjistrimeve të tij.
Të dhënat kontabël dhe tatimore	Për periudhën që kërkon legjislacioni në fuqi për secilin lloj dokumentacioni, edhe pas përfundimit të abonimit ose fshirjes së llogarisë.
Mbështetja dhe kërkesat për fshirje	Për aq kohë sa janë të nevojshme për zgjidhjen e kërkesës dhe çështjeve të hapura të lidhura me të; një regjistrim i kufizuar i trajtimit mund të mbetet në masën e nevojshme për të dëshmuar përmbushjen e detyrimeve ose për pretendime konkrete ligjore.
Të dhënat e sigurisë dhe auditimit	Në masën e nevojshme për hetimin e abuzimeve, incidenteve ose pretendimeve konkrete ligjore dhe deri në përfundimin e arsyes për këtë mbajtje.
Kopjet rezervë	Çdo kopje mbetet deri në skadimin e ciklit real të kopjeve rezervë të ofruesit. Kohën ose kriterin përkatës e shpjegojmë gjatë trajtimit të kërkesës për fshirje.

Çaktivizimi i llogarisë dhe përfundimi i abonimit nuk e fshijnë vetvetiu historikun. Nëse mbajmë disa të dhëna pas kërkesës për fshirje, shpjegojmë cilat, pse dhe deri kur, ose sipas cilit kriter do të përfundojë mbajtja e tyre.

8. Të drejtat tuaja

Sipas kushteve të GDPR-së, mund të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje, kufizim të përpunimit dhe transferueshmëri të të dhënave, si dhe të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interes legjitim. Mund ta tërhiqni pëlqimin; tërheqja nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të mëparshëm. Shkruani në podpora@nuvio.team; procedura për fshirjen e llogarisë është në fillim të kësaj faqeje. Për regjistrimet e punëdhënësit, e bashkërendojmë kërkesën me kompaninë përgjegjëse. Mund të paraqisni ankesë te Komisioneri për Informacion i Republikës së Sllovenisë.

9. Llogaritjet dhe ndryshimet e politikës

NUVIO mbledh automatikisht orët, kontrollon largësinë nga vendi i punës dhe qasjen sipas rolit ose abonimit. Nuk paguan paga dhe nuk është sistem për marrjen në mënyrë të pavarur të vendimeve për punësimin. Gabimet raportojani administratorit të kompanisë ose mbështetjes.

E përditësojmë politikën kur ndryshon shërbimi ose përpunimi i të dhënave. Data e ndryshimit tregohet në fillim; për ndryshime të rëndësishme i njoftojmë përdoruesit në mënyrë të përshtatshme.